W ciągłej gotowości do pomocy
24 godziny na dobę, 365 dni w roku, miliony połączeń alarmowych.
Każdego dnia pracownicy służb ratunkowych ryzykują własne życie, aby ratować nasze. „Na pomoc” to porywające, bliskie spotkania z pracownikami nowozelandzkich służb, gotowymi w każdej chwili odpowiedzieć na wezwanie. Ten serial dokumentalny zabiera widzów w pełną akcji podróż prosto w realia pracy policji, straży pożarnej i pogotowia.
Kilkanaście kamer zamontowanych w centrach łączności oraz wewnątrz samochodów policyjnych, karetek pogotowia i wozów strażackich, pozwala widzom towarzyszyć służbom ratunkowym na każdym kroku i choć trochę zrozumieć specyfikę ich pracy.
Od momentu zarejestrowania zgłoszenia kamery nieustannie śledzą dyspozytorów i zespół zajmujący się zdarzeniem już na miejscu. W każdym odcinku serialu poznajemy odważnych policjantów, strażaków i załogi karetek pogotowia. W wywiadach ujawniają nam oni swoje przeżycia i intensywne emocje towarzyszące zgłoszeniom. Opowiadają także o tym, co motywuje ich do tego, że są gotowi zaryzykować własne życie, aby pomóc innym.